Vue d'ensemble
Dashboard Reporting
🔥 Leads prio — à ce jour
Instantané actuel (indépendant du filtre de période)
—
Total prio
🎓 Élèves à placer — à ce jour
Instantané actuel (indépendant du filtre de période)
—
Total à placer
📄 Contrats par période
📄 Contrats par département
Sur la période
💼 Nouvelles offres par période
🏢 Nouvelles entreprises par période
👤 Offres reçues par RRE
Sur la période
Clique sur un RRE pour voir le détail de ses offres
💼 Nouvelles offres par département
Sur la période
📋 Détail leads par période
Total = qualifiés + non qualifiés · cliquez une ligne (jour) pour le détail
Super Admin · portefeuilles
🔀 Réaffectation
Transfère le portefeuille d'un RRE à un autre — définitivement (« à vie »). Change le propriétaire
et journalise. Filtre par département pour dispatcher une zone. Le repreneur récupère la gestion, pas la commission.
🗺️ Réaffecter un département ENTIER
Tout ce qui est dans le département — quel que soit le RRE actuel, y compris le non-assigné — passe à la cible : élèves, offres, entreprises, RDV futurs, la visibilité des leads prio (champ « départements »). Contrats : ceux en gestion seule / sans assigné / de comptes partis passent (zéro com) ; ceux commissionnés d'un RRE actif restent chez lui, sauf s'il quitte l'entreprise (question ci-dessous).
La personne à qui on retire le département quitte-t-elle l'entreprise ?
Choisis un RRE source.
Performance
Performance RRE
Notation hebdomadaire
Notes par RRE (/20)
Objectifs/semaine : 7h30 d'appels (temps de conversation Ringover, hors sonnerie) · 10 offres reçues · 10 RDV créés · 3 contrats créés. Barème : appels /3, offres /5, RDV /6, contrats /6 (au prorata, plafonné).
Graphiques 2026
Évolution des contrats
Contrats créés
Contrats rompus (par date de rupture)
Contrats par date de début (entreprise)
Performance
Performance Admission
Commercial · Admission
Commissions RRE
Dues à partir de la validation de la période d'essai (45 jours), sur les contrats avec accord OPCO. Hors contrats transférés / antérieurs à la prise de poste du RRE.
✅ Valider un mois :
Cliquez sur une ligne RRE pour le détail contrat par contrat.
Super Admin · Filiz
💶 Suivi facturation OPCO
Échéancier OPCO en lecture seule (source Filiz).
Chargement…
Super Admin · simulation
🧮 Booking élève vs coût RRE
Un RRE travaille 18 mois et signe des élèves. Chaque élève apporte un booking qui court sur toute la durée de son contrat,
y compris après son départ. Calcul local — aucune donnée n'est envoyée ni enregistrée.
⚠️ Hypothèse de travail, pas une grille validée. Les montants par défaut viennent des données réelles (booking Juin 2026, ruptures observées) mais le système de rému n'est ni décidé ni annoncé.
Modèle de rémunération
Ce que rapporte un élève — clique sur un chiffre pour le saisir
Ce que coûte le RRE
Retainer par paliers — le nombre d'élèves signés dans le mois fixe le tarif mensuel de tous les élèves de ce mois (grille non marginale : 15 signés = 15 × le tarif du palier 15, pas un découpage). Ce tarif est verrouillé pour la cohorte ; une rupture arrête le retainer de l'élève mais ne redescend pas le palier. Seuils et montants éditables.
Prime d'acquisition — grille marginale par rang du dossier dans le mois ; chaque élève porte la moyenne de l'enveloppe. Tout à 0 = prime supprimée (il ne reste que fixe + retainer)
Accélérateur qualité — multiplicateur appliqué à tout le variable (primes + retainer). Réévalué tous les 6 mois sur le taux de ruptures en PE des 3 premiers mois de la période écoulée (au 30/06 on juge janv-févr-mars). Reste à ×1 les 6 premiers mois, faute d'historique.
Ce que le RRE touchel'accélérateur s'applique à tout le variable — primes et retainer
Sa paie, mois par mois
| Mois | Signés | Passent la PE | Actifs | Primes | Retainer | Reprises | Accél. | Variable | Fixe | Paie |
|---|
Du booking brut à la marge
D'où vient le coût
Effet du volume18 mois d'activité · ligne bleue = ton réglage
| Nouveaux/mois | Élèves | Booking brut | Booking net | Coût RRE | Prime/contrat | Coût/élève | Coût/booking | ROI |
|---|
Hypothèses — booking brut 9 700 € = total moyen réel des accords OPCO de la rentrée Juin 2026 (90 contrats ; Avril : 7 199 €, moyenne toutes rentrées : 8 205 €).
Règle OPCO en cas de rupture : l'école est financée jusqu'à la rupture + 6 mois (l'élève garde son statut le temps de retrouver une entreprise),
au prorata du NPEC annuel — mais seulement pour ceux qui restent à l'école (≈ 60 %). Le rendement d'un contrat rompu est donc calculé, pas supposé.
Dates de rupture mesurées : 45 j pendant la PE, 140 j après (médiane 121 j).
Contrôle de cohérence : la règle donne 32 % pour une rupture en PE, et les échéances Filiz réellement réglées en donnent 30 % — le modèle tient.
À noter, l'échéancier est chargé à l'avant (40-30-30 la 1re année : la 1re échéance pèse 42 % du booking), d'où un rendement élevé même sur une rupture précoce.
C'est pourquoi « 88 % du booking encaissé » ne veut pas dire « 88 % des élèves terminent ».
Durée de contrat 1,38 an (17 mois), risque de rupture post-PE 16,6 %/mois, 50 % de replacements.
⚠️ Le booking n'est pas de la marge : le NPEC paie aussi les profs, la pédagogie, l'admission et la structure.
Commercial
🎙️ Analyse des appels
Transcription (Whisper) + analyse IA (Claude) des appels Ringover de la semaine, par commercial, sur les appels décrochés à durée suffisante. Deux grilles distinctes : 🎓 Admission (Amine, Julien, Luisa — discours d'inscription des leads entrants) et 💼 RRE (discours de placement entreprise/élève).
▶ Lancer l'analyse de la semaine :
🎯 Référentiel RRE — appels de Nathan :
🎯 Recommandations par commercial
↻ régénéré automatiquement chaque nuit
Cliquez sur une ligne pour voir la retranscription + l'analyse détaillée.
Management
👥 Mon équipe
Les RRE dont tu es le responsable hiérarchique (fiche Équipe Talia). « Se connecter en tant que » ouvre le CRM exactement comme le RRE le voit — son portefeuille, ses offres, ses next steps. Un bandeau permet de revenir à ton compte à tout moment, et chaque connexion est journalisée.
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Interne
Projets Talia
Chargement…
Acquisition
Analyse flux
Chargement…
Suivi
Objectifs mensuels
Acquisition
🌐 Trafic du site talia.fr
Mesure interne : le site étant servi par cette plateforme, chaque page vue est comptée directement — sans cookie, sans outil tiers, et sans être bloquée par les bloqueurs de publicité. Aucune adresse IP n'est conservée (identifiant anonyme renouvelé chaque jour), conservation 13 mois.
Visiteurs par jour
Pages les plus vues
D'où viennent les visiteurs
Chaque visiteur compte une fois, selon la page par laquelle il est arrivé (la navigation à l'intérieur du site n'est pas une source).
Appareils
Acquisition
Indeed & Formulaire
Super Admin · facturation OPCO
🧾 À facturer
Échéances OPCO à émettre dans Filiz. Une ligne reste « À facturer » tant que Filiz n'a pas émis la facture — dès émission, elle passe « Facturé » toute seule. L'échéance n°1 est datée au jour du démarrage : un élève qui rentre est compté dans son premier mois.
Finance · contrats actifs non acceptés par l'OPCO
⏳ Dossiers en attente OPCO
Tant qu'un contrat n'est pas accepté par l'OPCO, aucune facture ne peut être émise. Circuit : à vérifier → à faire → Filiz OK → déposé à l'OPCO → en analyse à l'OPCO → accepté. L'ancienneté se compte depuis le début du contrat. Les brouillons ne sont pas comptés.
Par étape
Par RRE
Par OPCO
| Contrat | Élève | Entreprise | Formation | Étape | OPCO | Début | Ancienneté | Dépôt | RRE |
|---|
Agent vocal Camille · appels sortants vers les commerces
🤖 Prospection entreprises
Une campagne = une ville, des catégories de commerces et des plages horaires. Camille appelle, qualifie le besoin et fixe un rappel pour le RRE. Les entreprises intéressées arrivent dans le CRM avec une offre et un next step. Seul l'identifiant Google du commerce est conservé.
Facturation entreprises · contrats conclus depuis le 01/07/2025
💶 Reste à charge
Contrats d'apprentissage du CRM préparant un Bac+3 / Bac+5 (niveau 6 ou 7), conclus à partir du 1er juillet 2025 : l'entreprise doit 750 €. Filiz vérifie le niveau, la date de conclusion et une facture déjà émise ; la compta (Pennylane) dit si elle est payée. La facture se crée ici, au format Filiz, 45 jours après le début du contrat. Une rupture dans les 45 premiers jours annule le reste à charge ; une rupture après reste due.
Conclu le = date de conclusion du CRM, sinon la date de clôture du dossier Filiz, sinon la date de début. Niveau = fiche formation du CRM, vérifié par le degré Filiz. Compta = facture retrouvée dans Pennylane (cache synchronisé avec le suivi OPCO). « Rompu (non dû) » = rupture dans les 45 premiers jours ; un contrat rompu après J+45 reste à facturer (mention « rompu le … » dans la colonne Début → Fin). « Rompu, date inconnue » = rupture sans date sur le contrat, à compléter.
Super Admin · facturation OPCO
🎓 Suivi par élève
Par mois du 1er contrat de l'élève. Pour chacun : ses contrats + échéancier, combien il a rapporté (engagement OPCO), combien facturé (Filiz), combien payé (Pennylane) et ce qu'il reste à facturer. Clique une ligne pour le détail.
Commercial
📣 Campagnes marketing
Choisir une audience, la filtrer, composer un SMS ou un email, tester, envoyer — et retrouver chaque campagne avec ses critères.
1Audience— à qui parle-t-on ?
⏳ Chargement…
➡️ Suivi des next steps par RRE — ouverts par type, en retard, traités sur 7 et 30 jours.
Clique sur un RRE pour voir ses steps ouverts (les retards en rouge).
Chargement…
Admission
🤖 Leads Léa
Leads des villes pilotées, pris en charge par l'agent vocal.
Où en sont les leads
Appels de Léa
Par département
Léa vs chargés d'admission
Même entonnoir, même période d'inscription. Humains = leads affectés à un chargé d'admission, hors villes Léa.
Leads reçus par jour d'inscription
Liste des leads
🚩 Dossiers qu'aucun RRE ne voit : sans code postal exploitable, ou dans un
département couvert par personne. Corrige le CP (fiche) ou affecte à la main.
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Ressources humaines
🌴 Congés